がん治療の実績など知ってもらう広報
「オーダーメイド医療」も分かり易く伝え
財団法人結核予防会　複十字病院（東京都）
病院長　尾形正方さま

Ｑ：貴院は関東甲信越ブロックの結核予防拠点病院として知られていますが、今日では一般病院として病院改革に取り組んでおられますね。この度メディネットシステムを導入された最大の目的は何でしょうか？
　もっともっと患者様に私たちの考えや医療機能について知っていただきたいし、積極的に情報を提供したいという思いからです。当院は呼吸器センターを中心に結核治療に当たっていますが、近年は肺結核にとどまらず、肺がんや乳がん、消化器がん手術など先進的な医療に積極的に取り組み、地域の中核的な専門病院として各科を拡充、高度な医療提供に努めています。がんの診療拠点病院の申請もしています。それらの現状や治療実績なども知っていただくよい方法はないか、と思っていた折、メディネットから話があり決断したわけです。まだＰＤＰは1台しかありませんが、早い時期に3台には増やしたいと思っています。


Ｑ：情報をもとに患者様が病院を選ぶ時代です。院長さんは「病院として大切なのは患者様にいかに良いサービスを提供できるか」だと言われていますが、広報・情報提供は重要なサービスとお考えですか？
　その通りで、皆がそのような気持ちを持って当たらないと良い病院になれません。これまで病院の広報といえば駅の看板程度で、院内での掲示や院内報もありましたが、なかなか見てもらえないのが実態です。メディネットシステムは大型の鮮明な画像で、誰にも見やすくコンテンツも多様です。患者様のニーズを汲み取りながら、例えば当院は肺がん手術だけでも年間100名以上にのぼり、その実績は都内で20位以内に入っているとか、禁煙外来も100名を超え、最近は女性の禁煙外来にも力を入れていることなど身近な関心情報をお知らせしたい。
　近年は文部科学省の支援を受け、個人の遺伝情報に応じた医療を目指し「オーダーメイド医療実現のプロジェクト」にも取り組んでいます。今回のメディネットシステム導入には、その資金の一部を広報を目的に運用させてもらいました。お知らせしたい情報は沢山あります。




Ｑ：コンテンツを更新しながら新鮮な情報を提供するために、どのような取り組みをされていますか？
　メディネットシステム導入に当たって、各部署の代表によるプロジェクトチームを立ち上げ、コンテンツづくりをすすめてきました。今後このシステムを大いに活用して、患者様、地域の方々に喜んでいただくためには、いかに新鮮な情報を提供し、更新していくかです。そのためには従来のような兼任仕事では難しいので、今回初めて専任の担当者を置き、そこを窓口に各科が情報提供で協力しあうことにしました。企業のようにはいきませんが、将来は情報管理部といった部署も置ければと思っています。
　今後最新で最良な医療提供へ当院の努力をお伝えするだけでなく、病診･病病連携によって地域全体で患者様のケアをすることが大切な時代ですから、それぞれの病院の特長を生かしながらの地域連携の取り組みや、医療機器で、例えば当院のＰＥＴを広く活用していただいていることなどお伝えしたい。それら情報提供によって、患者様との相互信頼が高まれば幸いです。




財団法人結核予防会　複十字病院
東京都清瀬市松山3-1-24
http://www.fukujuji.org/